Example.com - Включайся!

При реализации стратегии ИМК чрезвычайно важно, чтобы каждое маркетинговое обращение, каждые реклама и контакт с потребителем осуществлялись с соблюде­нием необходимых правовых и этических норм. При этом любая ошибка может оказать самое негативное влияние на остальные элементы стратегии.

Поговорим о головной боли. Начиная с 1995 г. борьба двух фармацевтических гигантов, выпускающих болеутоляющие препараты — Tylenol, входящего в состав Johnson & Johnson, и Advill, принадлежащего American Home Product, была постоянным источником мигрени для рядовых потребителей. Каким-то образом обе компании совершенно упустили из виду тот факт, что их непрекращающиеся открытые столкновения негативно влияют на реали­зацию стратегий ИМК.

1. Глобализация промышленности оказывает непосредственное воздействие на маркетинговые коммуникации.

За последние два десятилетия технологический прогресс оказал колоссальное воз­действие на маркетинговые коммуникации. Пейджеры, сотовые телефоны, факси­мильные аппараты, компьютерные сети и спутниковое телевидение значительно улучшили связь с самыми дальними уголками мира.

Согласно результатам исследований, выполненных организацией Freedom House, в настоящее время из 191 страны мира 117 являются демократическими, что на 20% больше, чем десять лет тому назад Успехи демократизации особенно заметны в странах Центральной и Восточной Европы, где на путь свободного развития встали 19 из 27 расположенных там государств.

Несмотря на растущую важность торговых блоков, отдельные страны по-прежнему привлекают пристальное внимание бизнесменов и экономистов. Четыре восточно-азиатские страны — Южная Корея, Тайвань, Сингапур и Гонконг — в последнее время нередко называют «азиатскими тиграми».

Всемирная торговая организация (WTO) является своего рода форумом, на кото­ром международные торговые партнеры могут решать свои споры, связанные с не­справедливыми действиями при осуществлении торговых сделок, а также другие проблемы (например, рекламы, продаж или установления цен).

Для компаний, действующих в отраслях, имеющих потребителей в разных странах мира, ошибки при разработке глобальной стратегии могут обернуться серьезным сни­жением конкурентоспособности на мировых рынках.

Подобно правовым и социальным условиям, изменения обстановки в мире также оказывают влияние на маркетинговые коммуникации. В этом разделе мы проанали­зируем пять основных факторов, непосредственно влияющих на маркетинговые ком­муникации.

1. Специалисты по маркетинговым коммуникациям должны быть ответственными перед обществом в следующих вопросах.